投訴對象：深圳市鹽田區(qū)壹海啟航美容美發(fā)店

投訴來源：深圳市鹽田區(qū)消費者委員會

消費者要求：退還卡內余額

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

消費者訴稱，其在商家處辦理了美容美發(fā)會員卡，現(xiàn)商家停止營業(yè)，無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求：退還卡內余額。

鹽田區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次致電商家均無人接聽，后鹽田區(qū)消委會前往商家營業(yè)執(zhí)照注冊地了解情況，發(fā)現(xiàn)商家已停止營業(yè)。經查，商家注冊地址為深圳市鹽田區(qū)海山街道鵬灣社區(qū)鹽田海景二路與海山路交匯處壹海城壹海坊1棟201，其法定代表人同時為深圳市啟航美容美發(fā)店股東。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）